INSTRUÇÃO Nº 71, DE 23 DE JANEIRO DE 2020
O DIRETOR-GERAL DO DEPARTAMENTO DE TRÂNSITO DO DISTRITO FEDERAL, Substituto, no uso da competência que lhe confere o art. 9º, incisos II, VII, XI, XIII e XXX e artigo 100, incisos I e IV, do Regimento Aprovado pelo Decreto nº 27.784, de 16 de março de 2007, e:
O DIRETOR-GERAL DO DEPARTAMENTO DE TRÂNSITO DO DISTRITO FEDERAL, no uso das atribuições que lhe confere o artigo 100, incisos I e XLI, do Regimento Interno aprovado pelo Decreto nº 27.784/2007, considerando o disposto no artigo 22, do Código de Trânsito Brasileiro (CTB), da Lei Federal nº 12.865/2013 e as normas vigentes do Conselho Nacional de Trânsito (CONTRAN), da Secretaria Nacional de Trânsito (SENATRAN) e do Banco Central do Brasil (BACEN), que dispõem sobre o credenciamento e funcionamento de empresas para processamento das operações e os respectivos pagamentos por intermédio de cartões de débito ou crédito, de forma a disponibilizar linha de crédito aos usuários para quitação débitos com o DETRAN/DF, subsidiariamente pela Lei Federal nº 14.133/2021, regulada no Distrito Federal pelo Decreto nº 44.330/ RESOLVE: (Alterado(a) pelo(a) Instrução 1570 de 10/12/2025)
CONSIDERANDO o disposto nos Artigos 22, Incisos I e X, 74 e 79 do Código de Trânsito Brasileiro - CTB; (Alterado(a) pelo(a) Instrução 1570 de 10/12/2025)
CONSIDERANDO a necessidade de atualizar a Instrução 125/2018, face à publicação da Resolução CONTRAN nº 736, de 05 de julho de 2018 e da Portaria CONTRAN nº 149, de 12 de julho de 2018, que revogaram a Resolução CONTRAN nº 697/2017 e Portaria CONTRAN nº 53/2018, respectivamente; (Alterado(a) pelo(a) Instrução 1570 de 10/12/2025)
CONSIDERANDO a Lei Distrital nº 5.551, de 19 de outubro de 2015; (Alterado(a) pelo(a) Instrução 1570 de 10/12/2025)
CONSIDERANDO os Decretos nº 37.228, de 1º de abril de 2016 e 37.933, de 30 de dezembro de 2016; (Alterado(a) pelo(a) Instrução 1570 de 10/12/2025)
CONSIDERANDO a Lei nº 12.865, de 09 de outubro de 2013; (Alterado(a) pelo(a) Instrução 1570 de 10/12/2025)
CONSIDERANDO as Circulares do BACEN nº 3.682, de 04 de novembro de 2013 e circular nº 3.815, de 7 de dezembro de 2015; resolve: (Alterado(a) pelo(a) Instrução 1570 de 10/12/2025)
Art. 1º Fixar as exigências para o credenciamento de empresas credenciadoras (adquirentes) e subcredenciadora (subadquirentes) para processar as operações e os respectivos pagamentos por intermédio de cartões de débito ou crédito, de forma a disponibilizar linha de crédito aos usuários para quitar débitos com o Detran/DF.
Art. 1º Fixar os procedimentos necessários ao credenciamento das empresas, previamente credenciadas pela Secretaria Nacional de Trânsito (SENATRAN), para processar as operações e os respectivos pagamentos de multas de trânsito, por intermédio de cartões de débito ou crédito, disponibilizando aos condutores infratores ou proprietários de veículos alternativas para quitar seus débitos à vista ou em parcelas mensais. (Artigo Alterado(a) pelo(a) Instrução 1570 de 10/12/2025)
§ 1º - O pagamento ao Detran/DF será considerado à vista e garantirá a imediata regularização financeira da transação objeto da negociação entre a Empresa de Parcelamento e o cidadão.
Art. 2º As empresas definidas no art. 1º desta Instrução serão identificadas pelo DETRAN/DF como Empresas de Parcelamento (EP) e para atuar em ambiente do órgão deverão protocolar endereçado a Diretoria de Veículos e Condutores (Dirconv) requerimento para análise preliminar que, caso atendidas as exigências legais, submeterá à decisão da Direção Geral. DOS CONCEITOS
Art. 2º As empresas definidas no art. 1º desta Instrução serão identificadas pelo DETRAN/DF como Empresas de Parcelamento (EP) e para atuar em ambiente do órgão deverão protocolar requerimento endereçado à Diretoria de Credenciamento de Entidades e Profissionais (DIRCREP) para análise preliminar que caso atenda as exigências legais, submeterá à decisão da Direção-geral. (Artigo Alterado(a) pelo(a) Instrução 1570 de 10/12/2025)
Art. 3º Para fins desta Instrução denomina-se:
I - Adquirente: instituição responsável pela relação entre os estabelecimentos comerciais e as bandeiras e emissores de cartões;
II - Subadquirentes: o responsável pela relação entre alguns estabelecimentos comerciais e as adquirentes;
III - Arranjo de Pagamento: conjunto de regras e procedimentos que disciplina a prestação de determinado serviço de pagamento ao público aceito por mais de um recebedor, mediante acesso direto pelos usuários finais, pagadores e recebedores;
IV - Sistema de Pagamentos Brasileiro (SPB): compreende as entidades, os sistemas e os procedimentos relacionados com o processamento e a liquidação de operações de transferência de fundos, de operações com moeda estrangeira ou com ativos financeiros e valores mobiliários.
V - Facilitadora de pagamentos: é a instituição que de algum modo intermedia o pagamento para outros. (Acrescido(a) pelo(a) Instrução 1570 de 10/12/2025)
Art. 4º O credenciamento é uma hipótese de inexigibilidade de licitação e está sujeito aos princípios constantes do art. 3ª da Lei 8.666 de 21 de junho de 1993, quais sejam: legalidade, impessoalidade, moralidade, igualdade, publicidade, probidade administrativa, vinculação ao instrumento convocatório, julgamento objetivo e princípios que lhes são correlatos. (Artigo Revogado(a) pelo(a) Instrução 1570 de 10/12/2025)
Art. 5º O credenciamento está previsto pela Resolução do Conselho Nacional de Trânsito - CONTRAN nº 736, de 05 de julho de 2018 e se dará após a devida regularização junto ao DENATRAN, nos termos da Portaria CONTRAN nº 149/2018.
Art. 5º O credenciamento está previsto na Resolução nº 918/2022-CONTRAN e se dará após a devida regularização junto à SENATRAN nos termos da Portaria nº 149/2018 do antigo Departamento Nacional de Trânsito (DENATRAN). (Artigo Alterado(a) pelo(a) Instrução 1570 de 10/12/2025)
Art. 6º Qualquer interessado pode requerer o credenciamento, que está condicionado ao registro prévio junto ao DENATRAN, nos termos da Resolução CONTRAN 736/2018 e Portaria CONTRAN nº 149/2018.
Art. 6º Qualquer interessado pode requerer o credenciamento desde que haja registro prévio junto à SENATRAN, nos termos do §4º do art. 27 da Resolução n.º 918/2022 - CONTRAN e Portaria nº 149/2018 - DENATRAN. (Artigo Alterado(a) pelo(a) Instrução 1570 de 10/12/2025)
Art. 7º A empresa interessada em obter credenciamento para exercer as atividades descritas no art. 1º desta norma deverá protocolar requerimento preliminar endereçado a Dirconv, acompanhado dos seguintes documentos:
Art. 7º A empresa interessada em obter credenciamento para exercer as atividades descritas no art. 1º desta norma deverá protocolar requerimento preliminar endereçado a DIRCREP, acompanhado dos seguintes documentos: (Artigo Alterado(a) pelo(a) Instrução 1570 de 10/12/2025)
a) Cópia autenticada do contrato social ou correlato, registrado pelo órgão competente, no qual conste a atividade necessária para atuar no mercado;
b) Certidões Negativas: - da Receita Federal do Brasil; - da Receita do Distrito Federal; - do Instituto Nacional de Seguridade Social - INSS; - de Regularidade Fiscal do FGTS. - da Justiça do Trabalho;
c) Termo de Credenciamento expedido pelo Departamento Nacional de Trânsito - DENATRAN;
c) Termo de Credenciamento expedido pela Secretaria Nacional de Trânsito (SENATRAN); (Alínea Alterado(a) pelo(a) Instrução 1570 de 10/12/2025)
d) declaração de ter condições de absorver os custos decorrentes da implantação e manutenção do sistema informatizado e os decorrentes da integração com o DETRAN/DF e dos equipamentos de HARDWARE e SOFTWARE;
e) declaração atual, com firma reconhecida, dos proprietários, reconhecendo ter condições de cumprir as obrigações do credenciamento, incluindo as financeiras, de suportar em sua integralidade o repasse dos valores ao DETRAN/DF, em no máximo D 1, dos parcelamentos efetuados decorrentes da Resolução CONTRAN 736/2018, assumindo total responsabilidade civil, penal e administrativa dos riscos decorrentes do exercício da atividade dessa modalidade de credenciamento;
e) declaração atual, com firma reconhecida, dos proprietários, reconhecendo ter condições de cumprir as obrigações do credenciamento, incluindo as financeiras, de suportar em sua integralidade o repasse dos valores ao DETRAN/DF dos parcelamentos efetuados decorrentes da Resolução n.º 918/2022 - CONTRAN, assumindo total responsabilidade civil, penal e administrativa dos riscos decorrentes do exercício da atividade dessa modalidade de credenciamento; (Alínea Alterado(a) pelo(a) Instrução 1570 de 10/12/2025)
f) declaração dos proprietários, com firma reconhecida, da ciência dos termos e condições desta Instrução e demais constantes da Resolução CONTRAN 736/2018 e Portaria CONTRAN nº 149/2018, concordando com os mesmos em sua integralidade;
f) declaração dos proprietários, com firma reconhecida, da ciência dos termos e condições desta Instrução e demais constantes da Resolução n.º 918/2022 - CONTRAN e Portaria nº 149/2018 - DENATRAN, concordando com os mesmos em sua integralidade; (Alínea Alterado(a) pelo(a) Instrução 1570 de 10/12/2025)
g) relatórios de qualificação técnica emitido pelo Denatran sobre a aderência às previsões contidas na Portaria 149/2019/Denatran;
h) contrato de correspondente bancário firmado com instituição financeira (banco) atuante no Distrito Federal.
Art. 8º Todos os documentos elencados no artigo 7º devem estar válidos na data de sua apresentação, serem direcionados à Dirconv e entregues no Protocolo do DETRAN/DF.
Art. 8º Todos os documentos elencados no artigo 7º devem estar válidos na data de sua apresentação, ser direcionados à DIRCREP e entregues no Protocolo presencial do DETRAN/DF, no protocolo-e ou por meio de sistema criado para este fim. (Artigo Alterado(a) pelo(a) Instrução 1570 de 10/12/2025)
Parágrafo único. As empresas já credenciadas deverão apresentar os documentos elencados no art. 7º em até 30 (trinta) dias após a publicação desta Instrução.
Art. 9º Havendo registro de "CONSTA" nas certidões apresentadas, a empresa deverá apresentar documento idôneo que justifique a referida informação, demonstrando a inexistência de óbice para a contratação com o Poder Público.
Art. 10. Verificada irregularidade de qualquer dos documentos relacionados no artigo 7º desta Instrução, o DETRAN/DF comunicará ao interessado para sanar as pendências, sob pena de indeferimento do pedido de credenciamento.
Art. 11. O DETRAN/DF dará ampla publicidade das autorizações de credenciamento deferidas, mediante publicação no sítio oficial da Autarquia e no Diário Oficial do Distrito Federal - DODF, indicando o período de vigência e a forma para a qual o interessado foi credenciado, atendidas as disposições estabelecidas no Código de Trânsito Brasileiro, nas Resoluções do CONTRAN, no Regimento Interno do DETRAN/DF e nesta Instrução.
Art. 11 O DETRAN/DF dará ampla publicidade do termo de credenciamento mediante publicação do seu extrato no Diário Oficial do Distrito Federal (DODF), atendidas as disposições estabelecidas na legislação vigente. (Artigo Alterado(a) pelo(a) Instrução 1570 de 10/12/2025)
Art. 12. Publicado o ato de credenciamento, por ato do Diretor geral do Detran/DF, o corpo funcional da EP será convocado para participar dos procedimentos a serem efetivados pelo Detran/DF para padronizar procedimentos técnicos e operar o sistema informatizado, com a devida liberação de acesso mediante assinatura de termo de uso e responsabilidade.
Art. 12 Assinado o termo de credenciamento, a EP deverá informar seus "internet protocols" (IPs) com vistas à viabilizar sua integração aos sistemas do DETRAN/DF via "Application Programming Interface "(API)." (Artigo Alterado(a) pelo(a) Instrução 1570 de 10/12/2025)
Art. 13. O prazo de vigência do registro de credenciamento da EP é de 12 (doze) meses, a contar da data da publicação no Diário Oficial do Distrito Federal - DODF, podendo ser renovado por igual período, sucessivamente, até o prazo máximo previsto nos regulamentos do DENATRAN, no interesse da Administração, satisfeitas as exigências da legislação em vigor e desta Instrução.
§ 1º O credenciamento da EP é específico e intransferível para cada matriz ou filial, que deve atender integralmente aos requisitos exigidos na legislação vigente e nesta Instrução;
§2º A renovação ocorrerá mediante apresentação de requerimento do interessado, com no mínimo 60 (sessenta) dias de antecedência do término da vigência do credenciamento e desde que haja interesse da Administração, e mediante a comprovação das condições iniciais de credenciamento. (Acrescido(a) pelo(a) Instrução 1570 de 10/12/2025)
Art. 14. Extingue-se o credenciamento da EP por:
I - expiração do prazo de vigência do credenciamento, caso não ocorra a renovação;
II - não atendimento dos requisitos de funcionamento estabelecidos pela legislação e por esta Instrução;
III - revogação do credenciamento por motivo de interesse público;
IV - anulação do credenciamento por vício insanável nos processos de autorização, de alteração de classificação, de renovação anual do registro e de demais alterações;
V - cassação do credenciamento por aplicação de penalidade;
VI - falência ou extinção da empresa individual ou da sociedade empresarial.
§ 1º Considera-se revogação a retomada dos serviços pelo DETRAN/DF por motivo de interesse público, por ato devidamente motivado pela autoridade máxima da Autarquia.
§ 2º Extinto o credenciamento da EP, por qualquer dos motivos expressos neste artigo, serão tomadas as seguintes providências:
I - o acesso ao sistema do DETRAN/DF será, em princípio, bloqueado parcialmente, de modo a impedir a contratação de novos serviços e garantir aos usuários a finalização dos serviços contratados em andamento;
II - após o término da prestação dos serviços em andamento pela EP, o acesso ao sistema de informática será totalmente bloqueado e os processos remanescentes dos cidadãos comunicados ao DETRAN/DF, para as medidas cabíveis a cada caso.
§ 3º No caso de extinção do credenciamento, os usuários poderão completar seus parcelamentos em outra EP de sua livre escolha.
§ 4º A extinção do credenciamento não desobriga a EP e seus proprietários a promover o ajuste de todos os serviços realizados e a serem concluídos, bem como a expedição dos relatórios obrigatórios na Resolução CONTRAN nº 697/2017.
§ 4º A extinção do credenciamento não desobriga a EP e seus proprietários a promover o ajuste de todos os serviços realizados e a serem concluídos, bem como a expedição dos relatórios obrigatórios, exigidos na Resolução vigente do CONTRAN. (Parágrafo Alterado(a) pelo(a) Instrução 1570 de 10/12/2025)
Art. 15. O não cumprimento de qualquer dos prazos previstos nesta Instrução pode resultar no arquivamento do processo de credenciamento inicial, de alteração de classificação ou de renovação anual.
DA RENOVAÇÃO ANUAL DE CREDENCIAMENTO
Art. 16. As EP, para manutenção do registro de credenciamento, devem realizar anualmente a renovação cadastral e apresentar, com antecedência mínima de 60 (sessenta) dias em relação ao término da vigência do credenciamento, todos os documentos elencados no art. 7º desta Instrução, todos com validade na data de sua apresentação.
§1º Juntamente com a documentação exigida no caput, devem ser apresentados os comprovantes de pagamento dos preços previstos na Tabela de Preços Públicos do DETRAN/DF, cujo documento de arrecadação será emitido pelo setor competente, sob demanda, referentes à: (Acrescido(a) pelo(a) Instrução 1570 de 10/12/2025)
I - análise de credenciamento; (Acrescido(a) pelo(a) Instrução 1570 de 10/12/2025)
II - registro de credenciada; e (Acrescido(a) pelo(a) Instrução 1570 de 10/12/2025)
III - reanálise técnica, se for o caso. (Acrescido(a) pelo(a) Instrução 1570 de 10/12/2025)
§2º A atualização anual será formalizada por meio de Apostilamento, de acordo com a previsão contida no art. 136, da Lei Federal nº 14.133/2021, regulamentada no Distrito Federal pelo Decreto nº 44.330/2023. (Acrescido(a) pelo(a) Instrução 1570 de 10/12/2025)
DOS RECURSOS HUMANOS E TECNOLÓGICOS
Art. 17. Para o credenciamento em geral, a EP deve apresentar, no mínimo, a seguinte estrutura organizacional:
I - um Administrador geral, para contato e demais problemas e ou dúvidas decorrentes dos procedimentos;
II - um analista de informática responsável por manter as atualizações e contatos com a DIRTEC do DETRAN/DF, visando à manutenção do Sistema e todo o desenvolvimento tecnológico;
III - central de atendimento aos usuários, com no mínimo um atendente presencial e disponibilização de contato via telefone fixo e ou móvel em sua sede;
IV - site com segurança e criptografia para realização das transações virtuais;
V - quando atuar no espaço físico do Detran/DF deverá absorver todos custos para adequação do espaço, de mão de obra, recursos de HARDWARE e SOFTWARE, mesas, cadeiras e demais insumos necessários para adequação do espaço de acordo com as diretrizes estabelecidas pela Diretoria de Administração Geral - DIRAG.
VI - integração automática com o DETRAN/DF via webservices, para busca de base de débitos, retorno de ações finalizadas com sucesso e fracassadas, e de não localização do proprietário do veículo, atualização da base de dados;
VII - ferramentas que permitam o DETRAN/DF e o DENATRAN, acompanhar, fiscalizar e auditar a solução tecnológica para realização de transações financeiras por meio de cartão de crédito para pagamento de débitos relacionados a veículos;
VII - ferramentas que permitam o DETRAN/DF e a SENATRAN, acompanhar, fiscalizar e auditar a solução tecnológica para realização de transações financeiras por meio de cartão de crédito para pagamento de débitos relacionados a veículos; (Inciso Alterado(a) pelo(a) Instrução 1570 de 10/12/2025)
VIII - relatórios mensais, contendo montante arrecadado de forma discriminada, para fins de controle dos repasses relativos ao FUNSET, possibilitando a extração das informações pelo DETRAN/DF;
Art. 18. É vedado a EP exercer atividades administrativas diversas do objeto do credenciamento nas dependências da Autarquia.
Art. 19. É vedado à EP o aliciamento de proprietários de veículos por meio de representantes, corretores, prepostos ou similares, publicidade em jornais e outros meios de comunicação, mediante oferecimento de facilidades indevidas ou ilícitas, que não as previstas nessa instrução de credenciamento e por meio de link vinculado ao site do DETRAN/DF, sob pena de descredenciamento.
Art. 20. É vedada a divulgação e ou compartilhamento dos dados dos proprietários e ou usuários envolvidos nos parcelamentos de débitos ou crédito decorrente desse credenciamento, sob pena de incorrer em descredenciamento e responsabilização civil, penal e administrativa.
Art. 21. A EP é obrigada a manter, em local visível na recepção das suas unidades de atendimentos ou na página inicial de seus sítios na internet, o horário de funcionamento e a tabela dos preços praticados por ela em conformidade com a Resolução CONTRAN 697/2017.
Art. 21. A EP é obrigada a manter, em local visível na recepção das suas unidades de atendimentos ou na página inicial de seus sítios na internet, o horário de funcionamento e a tabela dos preços praticados por ela em conformidade com a legislação e normas vigentes. (Artigo Alterado(a) pelo(a) Instrução 1570 de 10/12/2025)
Art. 22. As EP´s podem funcionar todos os dias da semana, observada a sua responsabilidade pelos custos decorrentes das atividades.
Art. 23. A quitação e o repasse do recebimento de multas e demais débitos relacionados ao veículo, parcelado por meio de cartão de crédito, será feito exclusivamente à vista e de forma integral, ao DETRAN/DF, em no máximo D 1, por conta e risco de instituições integrantes do Sistema de Pagamentos Brasileiro (SPB).
Art. 23. A quitação e o repasse do recebimento de multas e demais débitos relacionados ao veículo, parcelado por meio de cartão de crédito, será feito exclusivamente à vista e de forma integral ao DETRAN/DF por conta e risco de instituições integrantes do Sistema de Pagamentos Brasileiro (SPB). (Artigo Alterado(a) pelo(a) Instrução 1570 de 10/12/2025)
Art. 23. As EP's poderão solicitar instalação de guichês para atendimento ao cidadão nas unidades de atendimento do Detran/DF ou instalação de equipamentos de autoatendimento.
§ 1º - os pedidos deverão ser direcionados a Dirconv que decidirá sobre a necessidade de acordo com a demanda pelo serviço e a existência de guichês e equipamentos de autoatendimento das EP's já instalados.
§ 2º - após esta análise preliminar, a Dirconv encaminhará o pedido para análise da Dirag quanto à existência de infraestrutura suficiente para atendimento às demandas apresentadas.
§ 3º - o deferimento dos pedidos de instalação de guichês de atendimento ou equipamento de autoatendimento, caso hajam vários interessados, priorizará as EP's que primeiro firmaram o Termo de Cooperação Técnica.
§ 4º - A Dirag deverá elaborar planilha de custo para ressarcimento pela EP's das despesas de utilização do espaço fisco, gastos com energia elétrica, água e demais despesas indiretas suportadas pela administração e que não podem ser individualizadas.
§ 5º - Como se trata de uma atividade comercial onde vige o caráter concorrencial, não sendo possível a acomodação dos inúmeros mecanismos de propaganda de cada, é proibida a realização de ação de propaganda dentro dos postos do Detran/DF para captação de clientes.
Art. 23-A. A EP poderá solicitar instalação de equipamentos de autoatendimento para utilização dos usuários nas unidades de atendimento do DETRAN/DF. (Acrescido(a) pelo(a) Instrução 1570 de 10/12/2025)
§ 1º Os pedidos deverão ser direcionados à Diretoria de Controle de Veículos e Condutores (DIRCONV) que decidirá sobre a necessidade de acordo com a demanda pelo serviço e a existência de equipamentos de autoatendimento das EP’s já instalados. (Acrescido(a) pelo(a) Instrução 1570 de 10/12/2025)
§ 2º Após esta análise preliminar, a DIRCONV encaminhará o pedido para análise da DIRAG quanto à existência de infraestrutura suficiente para atendimento às demandas apresentadas. (Acrescido(a) pelo(a) Instrução 1570 de 10/12/2025)
§ 3º O deferimento dos pedidos de instalação de equipamento de autoatendimento, caso hajam vários interessados, priorizará as EP’s que primeiro firmaram o Termo de Cooperação Técnica (TCT). (Acrescido(a) pelo(a) Instrução 1570 de 10/12/2025)
§ 4º Antes da formalização do TCT, será elaborada planilha de custos para ressarcimento pela EP das despesas de utilização do espaço fisco que não podem ser individualizadas. (Acrescido(a) pelo(a) Instrução 1570 de 10/12/2025)
§ 5º É proibida a realização de ação de propaganda dentro dos postos do DETRAN/DF para captação de clientes. (Acrescido(a) pelo(a) Instrução 1570 de 10/12/2025)
Art. 24. É dever da empresa credenciada:
I - viabilizar o pagamento de multas de trânsito e demais débitos relativos ao veículo com cartões de débito ou crédito, disponibilizando aos infratores ou proprietários de veículos alternativas para quitar seus débitos à vista ou em parcelas mensais, com a imediata regularização da situação do veículo, desde que não haja impedimentos de outra natureza;
II - disponibilizar apresentação ao interessado dos planos de pagamento dos débitos em aberto, possibilitando ao titular do cartão conhecer previamente os custos adicionais de cada forma de pagamento e decidir pela opção que melhor atenda as suas necessidades;
III - disponibilizar emissão de relatórios mensais ao DENATRAN contendo o montante arrecadado de forma discriminada, para fins de controle dos repasses relativos ao FUNSET.
III - disponibilizar emissão de relatórios mensais à SENATRAN contendo o montante arrecadado de forma discriminada, para fins de controle dos repasses relativos ao FUNSET. (Inciso Alterado(a) pelo(a) Instrução 1570 de 10/12/2025)
Art. 25. O parcelamento poderá englobar uma ou mais multas de trânsito.
Art. 26. O pagamento parcelado de multas já vencidas deverá ser acrescido de juros de mora equivalentes à taxa referencial do Sistema Especial de Liquidação e de Custódia (SELIC), nos termos do § 10º do art. 284 do CTB, conforme disciplinado pelo § 10, art. 25-A, da Resolução CONTRAN nº 736/2018 e suas alterações.
Art. 26. O pagamento parcelado de multas já vencidas deverá ser acrescido de juros de mora equivalentes à taxa referencial do Sistema Especial de Liquidação e de Custódia (SELIC), nos termos do § 4º do art. 284 do CTB, conforme disciplinado pelo CONTRAN. (Artigo Alterado(a) pelo(a) Instrução 1570 de 10/12/2025)
Art. 27. O valor total do parcelamento, excluída a taxa sobre a operação de Cartão de Crédito, deverá ser considerado como receita arrecadada, para fins de aplicação de recurso, conforme o art. 320 do CTB, bem como para fato gerador do repasse relativo ao FUNSET.
Art. 28. Ficam excluídos do parcelamento disposto nesta Instrução:
a) os parcelamentos inscritos em cobrança administrativa;
b) os veículos licenciados em outras Unidades da Federação; e
c) multas aplicadas por outros órgãos autuadores que não autorizam o parcelamento ou arrecadação por meio de cartões de crédito ou débito.
Art. 29. As EP devem manter sigilo das informações desse sistema bem como guardar e disponibilizar em arquivo próprio todas as transações efetuadas, para fins de fiscalização do DETRAN/DF e DENATRAN, pelo prazo de no mínimo 05 (cinco) anos, sob pena de responsabilização civil, administrativa e criminal.
Art. 29. A EP deve manter sigilo das informações que tiver acesso, bem como guardar e disponibilizar em arquivo próprio todas as transações efetuadas, para fins de fiscalização, pelo prazo de no mínimo 05 (cinco) anos, sob pena de responsabilização civil, administrativa e criminal. (Artigo Alterado(a) pelo(a) Instrução 1570 de 10/12/2025)
Art. 30. A verificação da regular atividade da EP se dará por processo administrativo e por meio eletrônico. Constatada qualquer irregularidade, serão aplicadas as correspondentes penalidades de acordo com as regras previstas nessa instrução.
Art. 31. O processo administrativo será iniciado pelo Diretor da Dirconv, de ofício ou mediante representação, visando a apuração de irregularidades praticadas pelas instituições e profissionais credenciados por este DETRAN/DF, observado o princípio da ampla defesa e do contraditório e as disposições da Lei 9784/1999, recepcionada pela Lei Distrital nº 2.834, de 7 de dezembro de 2011.
Art. 31. Em caso de risco iminente de prejuízos e fraudes a DIRCREP poderá realizar o bloqueio do acesso aos sistemas do DETRAN/DF, sem a prévia manifestação do interessado, nos termos do art. 45 da Lei Federal nº 9.784/1999, recepcionada pela Lei local nº 2.834/2011. (Artigo Alterado(a) pelo(a) Instrução 1570 de 10/12/2025)
§ 1º Em caso de risco iminente de prejuízos e fraudes, a Administração Pública poderá motivadamente adotar providências acauteladoras sem a prévia manifestação do interessado, por ato do Diretor geral do Detran/DF.
Parágrafo único. Imediatamente após o bloqueio, será comunicado o fato ensejador à SENATRAN para apuração da conduta de sua credenciada. (Parágrafo Alterado(a) pelo(a) Instrução 1570 de 10/12/2025)
Art. 32. O Diretor da Dirconv, de ofício ou a requerimento do representado, poderá determinar a realização de perícias ou quaisquer outros atos necessários à elucidação dos fatos investigados.
Art. 32. A Gerência de Fiscalização Administrativa e Análise de Recurso de Credenciados (GERFAD) poderá determinar a realização de Instrução Prévia ou quaisquer outros atos necessários à elucidação dos fatos investigados. (Artigo Alterado(a) pelo(a) Instrução 1570 de 10/12/2025)
Art. 33. Após o devido trâmite do processo administrativo, o Diretor da Dirconv notificará o representado da decisão. (Artigo Revogado(a) pelo(a) Instrução 1570 de 10/12/2025)
Parágrafo único. Caberá ao Diretor-geral do DETRAN/DF aplicar a penalidade devida e caberá recurso ao órgão máximo executivo de trânsito no prazo de 30 (trinta) dias. (Parágrafo Revogado(a) pelo(a) Instrução 1570 de 10/12/2025)
Art. 34. As entidades credenciadas e os profissionais que praticarem condutas violadoras da legislação e norma pertinentes estão sujeitos às seguintes penalidades:
Art. 34. As penalidades cabíveis à EP serão apuradas e aplicadas pela SENATRAN, nos termos da legislação e das normas vigentes. (Artigo Alterado(a) pelo(a) Instrução 1570 de 10/12/2025)
I - advertência por escrito; (Inciso Alterado(a) pelo(a) Instrução 1570 de 10/12/2025)
II - suspensão das atividades por até 30 (trinta) dias; (Inciso Alterado(a) pelo(a) Instrução 1570 de 10/12/2025)
III - cassação do credenciamento. (Inciso Alterado(a) pelo(a) Instrução 1570 de 10/12/2025)
§ 1º As penalidades aplicadas ficam registradas pelo período de cinco anos, por infringência aos termos da Resolução nº 736/2018 e Portaria CONTRAN nº 149/2018 ambas do Contran e demais normas correspondentes.
§ 1º Durante o cumprimento da penalidade de suspensão aplicada pela SENATRAN será mantida a medida administrativa de bloqueio aos sistemas do DETRAN/DF. (Parágrafo Alterado(a) pelo(a) Instrução 1570 de 10/12/2025)
§ 2º A reincidência da prática de conduta para a qual se aplique a penalidade de advertência, no período de cinco anos, independente do dispositivo violado, ensejará a aplicação da penalidade de suspensão das atividades por até 30 (trinta) dias, a considerar da data da publicação no DODF.
§ 2º A aplicação da penalidade de cassação do credenciamento ou sua não renovação junto ao órgão federal executivo de trânsito implicará na rescisão unilateral do termo de credenciamento. (Parágrafo Alterado(a) pelo(a) Instrução 1570 de 10/12/2025)
§ 3º A reincidência das condutas já penalizadas com suspensão de até 30 (trinta) dias, a considerar da publicação no DODF, no período de cinco anos, independente do dispositivo violado, implica na imposição de cassação do credenciamento.
Art. 35. A penalidade de advertência por escrito será aplicada no primeiro cometimento das seguintes infrações:
I - Recusar ou atrasar, sem justificativas, a entrega dos documentos para renovação e ou atualização do credenciamento;
II - Atrasar ou deixar de apresentar os relatórios, justificativas, estatísticas e demais comunicações obrigatórias;
III - Informar ou divulgar com imprecisão ou incorreção as normas de funcionamento, controle e acompanhamento da EP;
IV - Preencher incorretamente qualquer documentação que resulte em transtornos ou prejuízos ao DETRAN/DF e/ou ao usuário;
V - Negligenciar o acompanhamento das atividades dos profissionais e das atividades administrativas;
VI - Negligenciar o cumprimento da forma de divulgação e captação de usuários por meio do site do DETRAN/DF e ou autorização do órgão;
VII - Deixar de comunicar as alterações decorrentes no cadastro da empresa e ou sócio;
VIII - Informar com imprecisão ou com incorreção as normas previstas na legislação vigente, inerentes juros e ou formas de cobrança;
IX - Deixar de fornecer a assistência necessária ao usuário que optar por utilizar seu sistema de parcelamento.
Art. 36. Constituem infrações passíveis de aplicação da penalidade de suspensão das atividades:
I - Captar usuários e ou proprietários em desacordo com a legislação vigente;
II - Realizar alteração contratual sem prévia anuência do DETRAN/DF;
III - Deixar de atualizar ou incluir incorretamente informações na base de dados do sistema do DETRAN/DF;
IV - Dificultar ou impedir o acesso dos servidores do DETRAN/DF às dependências das EP´s, bem como à documentação que esteja sob a sua responsabilidade, quando da realização de fiscalização;
V - Deixar de recolher, no prazo estipulado, os valores referentes aos serviços solicitados junto ao DETRAN/DF;
VI - Deixar de atender às exigências estabelecidas para o integral e pleno funcionamento do local de credenciamento, verificadas por ocasião de fiscalização anual e/ou extraordinária, após o transcurso do prazo assinalado pelo DETRAN/DF;
VII - Desacatar servidor do DETRAN/DF, no exercício de suas funções;
VIII - Praticar qualquer ato agressivo ou que resulte em tumulto no exercício de sua atividade;
IX - Deixar de fornecer ou disponibilizar ao usuário o contrato de prestação de serviço, seu aditamento, a tabela de preços e a cópia dos contratos realizados ao DETRAN/DF;
X - Divulgar informações ou propagandas imprecisas e/ou enganosas quanto às atividades inerentes à EP;
XI - Executar ou divulgar atividades não autorizadas no credenciamento junto ao DETRAN/DF;
XII - Realizar atividades em desacordo com o previsto na legislação de trânsito.
Art. 37. Constituem infrações passíveis de aplicação da penalidade de cancelamento do credenciamento:
I - Praticar atos de improbidade contra os interesses e patrimônio da administração pública ou privada;
II - Sofrer condenação civil ou criminal que impossibilite a continuidade do exercício das atividades descritas nesta Instrução;
III - Aliciar Clientes, a qualquer título ou pretexto, por intermédio de representantes, corretores, prepostos e similares, bem como por meio de publicidade em quaisquer veículos de comunicação, mediante oferecimento de facilidades indevidas, afirmações falsas e/ou enganosas;
IV - Recusar, sob qualquer pretexto, utilizar o sistema do DETRAN/DF para fins de divulgação e captação de clientes conforme autorizado no credenciamento;
V - Paralisar as atividades da EP sem prévia autorização do DETRAN/DF;
VI - Agir com incontinência ou conduta escandalosa quando no exercício das suas atividades;
VII - Delegar a pessoa não titulada ao exercício das atividades decorrentes desse credenciamento.
Art. 38. A credenciada responde integralmente por qualquer prejuízo causado ao DETRAN/DF ou aos usuários em razão dos atos praticados pelos seus empregados, terceirizados e prepostos, em relação aos atos praticados dentro ou fora da Autarquia.
Parágrafo único. Caso o DETRAN/DF arque com o prejuízo causado pela credenciada, pela via administrativa ou judicial, deverá a empresa promover o ressarcimento, no prazo de 05 (cinco) dias úteis após a comunicação.
Art. 39. Os casos não previstos nesta Instrução, apurados de ofício ou por provocação, serão resolvidos, após análise preliminar da Dirconv, por decisão fundamentada do Diretor geral do Detran/DF.
Art. 39. Os casos não previstos nesta Instrução serão resolvidos, após análise preliminar da DIRCREP, por decisão fundamentada do Diretor-geral do DETRAN/DF. (Artigo Alterado(a) pelo(a) Instrução 1570 de 10/12/2025)
Art. 41. As instruções, portarias, circulares e demais documentos oficiais expedidos pelo DETRAN/DF, em caráter geral ou individual, e obrigam às credenciadas ao seu cumprimento enquanto vigentes. (Artigo Revogado(a) pelo(a) Instrução 1570 de 10/12/2025)
Art. 40. A Dirconv é responsável pela análise preliminar dos pedidos de credenciamento, da verificação de atendimento aos requisitos necessários ao exercício da atividade junto ao Detran/DF e início dos processos relacionados ao atendimento e manutenção do credenciamento das EP´s e seus representantes.
Art. 40. A DIRCREP é responsável pela análise preliminar dos pedidos de credenciamento, da verificação de atendimento aos requisitos necessários ao exercício da atividade junto ao DETRAN/DF e início dos processos relacionados ao atendimento e manutenção do credenciamento das EP´s e seus representantes. (Artigo Alterado(a) pelo(a) Instrução 1570 de 10/12/2025)
Parágrafo único: A Diretoria de Planejamento, Orçamento e Finanças - Dirpof acompanhará a regular entrada dos valores negociados pelas EP's e as devidas baixas no cadastro dos usuários. (Parágrafo Revogado(a) pelo(a) Instrução 1570 de 10/12/2025)
Art. 41. Os serviços prestados pelas credenciadas têm natureza de direito privado na forma desta Instrução, todavia devem se pautar rigorosamente pelos princípios aplicáveis ao serviço público adequado, especialmente no que se refere à presteza, eficiência, atualidade, continuidade, regularidade e generalidade. (Revogado(a) pelo(a) Instrução 1570 de 10/12/2025)
Art. 42. O DETRAN/DF poderá cobrar pelo uso e acesso do sistema informatizado do órgão de acordo com a forma de credenciamento, conforme tabela de preços públicos.
Art. 42. É devido ao DETRAN/DF o pagamento de preços públicos pelo uso e acesso do sistema informatizado do órgão, conforme tabela vigente para os códigos 4023- empresa credenciada - verificação de informações - e 4069 - Serviços realizados por entidades credenciadas via sistema (por serviço). (Artigo Alterado(a) pelo(a) Instrução 1570 de 10/12/2025)
Parágrafo único. O valor código 4023 incidirá sobre o número de consultas via sistema realizadas e o valor código 4069 sobre o número de parcelamentos efetivados, devendo o valor acumulado mensal ser pago até o dia 20 do mês subsequente, sob pena de corte do sistema. (Acrescido(a) pelo(a) Instrução 1570 de 10/12/2025)
Art. 43. As empresas credenciadas poderão atribuir a logomarca da Autarquia em seus sites enquanto vigorar o credenciamento, com a seguinte informação: "empresa credenciada junto ao DETRAN/DF sob nº (nº do credenciamento)."
Art. 44. As ações de publicidade e abordagens relacionadas a esse credenciamento devem ser previamente aprovadas pelo DETRAN/DF.
Art. 45. Fica revogada a Instrução Normativa nº 125, de 1º de março de 2018, publicada no DODF Nº 54, de 20 de março de 2018, pág. 3.
Art. 46. Todos os credenciamentos e seus respectivos termos de credenciamentos relacionados a esse sistema passam a ser regulados por esta Instrução.
Art. 47. Esta Instrução entra em vigor na data de sua publicação.
Art. 48. Revogam-se as disposições em contrário, em especial a Instrução 280/2019.
Este texto não substitui o publicado no DODF nº 18, seção 1, 2 e 3 de 27/01/2020 p. 16, col. 2